예스를 이끌어 내라1 말투하나 바꿨을 뿐인데 사람의 마음은 이상하게 말투 하나에도 큰 영향을 받습니다. 아주 작은 말투의 차이로 상대방의 부탁을 들어주기도 하고, 반발하기도 합니다. 말투를 조금만 바꾸어도 상대방을 행동하게 할 수 있습니다. 책 [말투 하나 바꿨을 뿐인데]를 통해 상대에게 “yes" 를 이끌어 내는 3가지 방법을 살펴보겠습니다. 첫째, 사회성의 법칙 ‘내’ 의견을 말할 때는 ‘모두’를 끌어들여라 텍사스 대학교의 세나 가벤은 어떤 주제에 대해서 단지, ‘당신은 어떻게 생각하는가?’ 라고 물어보면 고작 10퍼센트만 동의하지만, ‘모두가 그렇다고 하는데, 당신은 어떻게 생각하는가?’라고 질문하면 동의하는 사람의 비율이 약 50퍼센트까지 뛰어오르는 것을 실험적으로 확인했습니다. 친구에게 ‘너는 옷차림을 단정히 해야 해’ 라고 조언하는 것은.. 2019. 6. 15. 이전 1 다음
