혁신1 고객경험극대화로 주가 3.8달러에서 430달러 상승한 기업은 2016년 호주 브리스번 주택가에 피자를 배달하는 로봇이 나타났습니다. 세계최초의 피자 배달 로봇이 공개된 것입니다. 군용로봇을 개조해서 도미노 피자의 GPS 자료를 탑재한 피자 배달 로봇은 시속 20㎞의 속도를 낼 수 있었습니다. 인도와 자전거 도로로 이동하고 레이저 센서를 이용해 장애물을 피해서 갑니다. 당시 호주에서는 느닷없이 거리를 활보하고 다니는 로봇이 궁금해서 도미노 피자를 주문하기 시작했습니다. 집 주소를 입력하지 않아도 GPS 정보가 전송되기 때문에 해변에서도 피자를 주문할 수 있었습니다. 해변에 로봇이 도착하는 순간, 오븐에서 꺼낸 따뜻한 피자와 냉장고에서 막 꺼낸 콜라를 받을 수 있었습니다. 그리고 이 경험을 사람들은 SNS에 올려 친구들에게 자랑하기 시작했습니다. 도미노 피자는 200.. 2022. 5. 15. 이전 1 다음
